l'équipe du cabinet dentaire à fos-sur-mer
Aller chez le dentiste n’est pas toujours simple, surtout avant une chirurgie. Au cabinet de Fos-sur-Mer, l’équipe est là pour que vous vous sentiez accueilli, écouté et accompagné, du premier appel jusqu’au suivi après vos soins. Voici qui vous reçoit et comment se passe votre accueil.
docteur neelen patten
Docteur en chirurgie dentaire
Le Dr Neelen Patten exerce la parodontologie (le soin des gencives et de l’os) et l’implantologie depuis plus de 25 ans. Il conserve aussi une activité de soins courants, pour les patients qui ne souhaitent pas de chirurgie ou chez qui elle n’est pas adaptée.
- Langues parlées : Français et Anglais
Sandrine
votre assistante au cabinet
Sandrine est la première personne que vous rencontrez. Elle vous accueille, répond à vos questions et vous accompagne avant et après vos soins. Elle est là pour vous rassurer, notamment si vous êtes anxieux avant une intervention.
Vous pouvez la solliciter pour :
- prendre ou déplacer un rendez-vous
- préparer votre venue (documents, accès, durée de la séance)
- poser une question entre deux rendez-vous
- comprendre vos remboursements et votre devis
votre accueil en 4 temps
Avant
Vous nous appelez ou vous nous écrivez. Sandrine vous indique ce qu’il faut apporter.
Écoute et examen
Vous êtes accueilli par Sandrine. Le Dr Patten vous écoute, examine votre bouche et, si besoin, réalise des radiographies ou un cone beam 3D.
Explications
Il vous présente ce qu’il a observé, les solutions possibles, leurs avantages et leurs limites. Un devis vous est remis quand le traitement le prévoit.
Suivi
Après une chirurgie, le cabinet vous appelle le soir même, puis deux jours plus tard.
